Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)

podľa článku 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, v spojení s ust. § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Ochrana Vašich osobných údajov a súkromia je pre nás mimoriadne dôležitá. Môžete si byť istí, že Vaše osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie našich služieb prostredníctvom webového portálu www.lobooster.com. Uvedomujeme si hodnotu Vášho súkromia, ktoré chránime a v čo najväčšom rozsahu sa snažíme zaistiť bezpečnosť spracovania osobných údajov, ktoré nám poskytnete. 

Tieto pravidlá nakladania s osobnými údajmi prijaté spoločnosťou Digital Expres, s. r. o., so sídlom Miletičova 7, 821 08 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 47 001 836, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 86982/B upravujú podmienky a zásady spracovania osobných údajov fyzických osôb, ktorí si prezerajú a používajú webovú stránku www.lobooster.com, záujemcov o kúpu Kupónov a/alebo majiteľov Kupónov. Cieľom týchto pravidiel je poskytnúť Vám informácie o tom, ako nakladáme s Vašimi osobnými údajmi, ako ich chránime a aké práva Vám prislúchajú pri ich spracúvaní. 

Tieto podmienky spracovania osobných údajov sp vypracované v súlade s článkom 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) v spojení s ust. § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Tento dokument je zverejnený na webovej stránke www.lobooster.com a je verejne prístupný pre všetky dotknuté osoby.

Vymedzenie pojmov:

Nariadenie GDPR: Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

Dotknutá osoba: fyzická osoba, ktorá si prezerá a používa webovú stránku www.lobooster.com, záujemca o kúpu Kupónov a/alebo majiteľ Kupónov ponúkaných na webovej stránke www.lobooster.com. Registrácia na Portáli a nákup Kupónov je možný len pre osoby staršie ako 16 rokov.

Portál: webový portál www.lobooster.com prevádzkovaný Prevádzkovateľom, ktorý slúži na sprostredkovanie predaja Kupónov. Podmienky sprostredkovania predaja Kupónov sú vymedzené vo všeobecných obchodných podmienkach Prevádzkovateľa, ktoré sú dostupné tu.

Prevádzkovateľ: spoločnosť Digital Expres, s. r. o., so sídlom Miletičova 7, 821 08 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 47 001 836, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 86982/B, ktorá je prevádzkovateľom Portálu, a ktorá je zodpovedná za spracovanie osobných údajov fyzických osôb, ktoré si prezerajú a používajú webovú stránku www.lobooster.com, záujemcov o kúpu Kupónov a/alebo majiteľov Kupónov ponúkaných na Portáli. 

 

Zákon o ochrane osobných údajov: Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

Poskytnutie a spracovanie osobných údajov Dotknutých osôb je nevyhnutné pri poskytovaní služieb Prevádzkovateľom pre Dotknuté osoby, vrátane s tým súvisiacich úkonov. Bez poskytnutia týchto osobných údajov nie je Prevádzkovateľ schopný sprostredkovať predaj Kupónov a poskytovať služby prostredníctvom tohto Portálu. 

  1. KTO SPRACÚVA VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Vaše osobné údaje spracúva Prevádzkovateľ. Táto spoločnosť ako Prevádzkovateľ nesie zodpovednosť za spracúvanie Vašich osobných údajov. 

S Vašimi osobnými údajmi zaobchádzame s náležitou starostlivosťou a chránime ich prostredníctvom prijatých bezpečnostných opatrení.

V prípade ak predávajúci Kupónov poveria Prevádzkovateľa ako sprostredkovateľa spracúvaním osobných údajov Dotknutých osôb, bude táto informácia, vrátane všetkých informácií, ktoré sa musia poskytnúť v zmysle platného práva uvedená v konkrétnej Ponuke predávajúceho. 

  1. KOMU VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRÍSTUPŇUJEME?

Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje aj prostredníctvom sprostredkovateľov a iných príjemcov osobných údajov.

Tieto osoby majú prístup k Vašim osobným údajom len v nevyhnutnej miere a majú požadované vzdelanie, osobné a praktické skúsenosti. Všetky osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom sú Prevádzkovateľom oprávnené spracúvať tieto osobné údaje podľa článku 13 ods. 1 písm. e) Nariadenia GDPR a ust. § 5 písm. q) Zákona o ochrane osobných údajov. 

Príjemcom Vašich osobných údajov môžu byť osoby, ktoré Prevádzkovateľ poveril poskytovaním právnych služieb, spolupracujúci advokáti, účtovníci, audítori, poskytovatelia softvérového vybavenia a IT služieb, marketingové agentúry, servisné organizácie, vrátane zamestnancov týchto osôb. 

Prevádzkovateľ zabezpečil, že všetky osoby, ktoré získajú prístup k Vašim osobným údajom boli Prevádzkovateľom riadne zaškolené o podmienkach spracúvania Vašich osobných údajov a o podmienkach zabezpečenia maximálnej ochrany a bezpečnosti Vašich osobných údajov. Všetky osoby, ktoré majú, alebo získajú prístup k Vašim osobným údajom sú povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných údajov, a to aj po ukončení pracovného vzťahu, alebo iného zmluvného vzťahu s Prevádzkovateľom. S týmito osobami Prevádzkovateľ súčasne zmluvne dohodol, že bude dodržiavať striktné pravidlá ochrany osobných údajov.

  1. PREČO SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Spracúvanie Vašich osobných údajov je nevyhnutné na to, aby sme Vám vedeli riadne poskytovať naše služby a uskutočňovať sprostredkovanie predaja Kupónov. Rovnako preto, aby sme vedeli plniť zmluvné a zákonné povinnosti a chrániť oprávnené záujmy nás, ako aj našich zmluvných partnerov, užívateľov a zákazníkov Portálu. 

  1. AKO TIETO OSOBNÉ ÚDAJE ZÍSKAVAME?

Osobné údaje získavame najčastejšie priamo od Vás (pri prezeraní Portálu, pri registrácii na Portáli, alebo pri objednávke Kupónov, resp. pri udelení Vášho súhlasu so spracovaním osobných údajov. Výnimočne môžeme osobné údaje získavať aj z verejne dostupných zdrojov a od príslušných orgánov alebo osôb. 

  1. ZA AKÝM ÚČELOM SPRACÚVAME OSOBNÉ ÚDAJE?

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Vás ako Dotknutých osôb na nasledovné účely:

Účel spracúvania

Právny základ

Poskytovanie služieb sprostredkovania predaja Kupónov a prevádzky Portálu

Osobné údaje, ktoré Prevádzkovateľ za týmto účelom spracúva predstavujú osobné údaje poskytnuté pri registrácii na Portáli, pri objednávke a nákupe Kupónov prostredníctvom Portálu. Ide o osobné údaje, ktoré ako Prevádzkovateľ potrebujeme pri uzatvorení a plnení zmluvy t.j. pri registrácii na Portáli, pri zadaná a spracovaní objednávky, jej zaevidovania, vrátane úhrady a doručenia Kupónu. Pri registrovaných zákazníkov evidujeme aj informácie o prehľade Vašich nákupov (tzv. história nákupov). Bez poskytnutia týchto údajov, nemôže Prevádzkovateľ dokončiť Vašu registráciu na Portáli a vybaviť Vašu objednávku na nákup ponúkaných Kupónov.

Plnenie zmluvy, alebo oprávnený záujem Prevádzkovateľa alebo Dotknutých osôb.


článok 6 ods. 1 písm. b) a článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR

Zlepšovanie poskytovania internetového obsahu na Portáli pre Dotknuté osoby (spracúvanie informácií prostredníctvom súborov cookies) 

S cieľom zlepšiť informovať o našich ponukách spracúvame osobné údaje získané prostredníctvom cookies. Osobné údaje získané prostredníctvom cookies spracúvame na základe Vášho dobrovoľného súhlasu a automatizovane. Ak na Portáli zakliknete, že súhlasíte s ukladaním cookies a s ich používaním, získame informácie o návšteve a prezeraní Portálu, zverejnených ponúk, tovaroch a službách, zakúpených Kupónoch, vrátane informácií o Vašej inej aktivite na Portáli. Takýmto postupom môžeme získať analýzy a prehľady o správaní používateľov Portálu a tým prispôsobiť obsah Portálu tomu, čo Vás najviac zaujíma, alebo čo najviac zaujíma väčšinu používateľov Portálu. Súhlas s používaním cookies je úplne dobrovoľný. Ak súhlas s používaním cookies neudelíte, neznamená to, že nemôžete Portál používať a zakúpiť si Kupóny v rámci ponúk, ktoré Vás zaujali. Viac informácií o podmienkach spracúvania cookies získate v ďalších článkoch týchto podmienok. 




Súhlas Dotknutej osoby a oprávnený záujem Prevádzkovateľa


článok 6 ods. 1 písm. a) a článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR

Zasielanie newslettera a informácií o novinkách a zaujímavostiach

V tomto prípade spracúvame Vaše osobné údaje pre to, aby sme Vás v prípade Vášho záujmu informovali o všetkých novinkách, zaujímavých ponukách a o všetkom podstatnom, čo pribudne na našom Portáli. Samozrejme, spracúvanie Vašich osobných údajov na tento účel sa uskutočňuje výlučne na základne Vášho dobrovoľného súhlasu. Neudelenie Vášho súhlasu neovplyvní Vašu registráciu a možnosť zakúpiť si Kupóny a využívať služby Portálu. 

Súhlas Dotknutej osoby alebo oprávnený záujem Prevádzkovateľa alebo Dotknutých osôb


článok 6 ods. 1 písm. a) a článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR

Vybavovanie reklamácií a zákaznícká podpora 

V nevyhnutnom rozsahu a po nevyhnutnú dobu spracúvame aj Vaše osobné údaje v súvislosti s vybavením Vašej reklamácie pri sprostredkovaní predaja Kupónov v zmysle našich obchodných podmienok. Rovnako, spracúvame Vaše osobné údaje v prípade, ak sa na nás obrátite s Vašim problémom, návrhom, alebo žiadosťou ktorá súvisí s našimi službami a fungovaním Portálu. Toto spracúvanie je nevyhnutné na to, aby sme vedeli Vašu žiadosť posúdiť a Váš problém vyriešiť a o výsledku vybavenia Vás informovať. 

Plnenie zmluvy, prípadne aj plnenie zákonnej povinnosti


článok 6 ods. 1 písm. b) a článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR

Štatistické účely, archívne účely vo verejnom záujme a účely historického a vedeckého výskumu

článok 89 Nariadenia GDPR

Informovanie o podstatných zmenách na Portáli

Oprávnený záujem Prevádzkovateľa alebo Dotknutých osôb


článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR

Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje, na ktoré sa vyžaduje Váš súhlas len vtedy, ak bol tento súhlas daný dobrovoľne a výslovne. 

  1. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE A V AKOM ROZSAHU SPRACÚVAME?

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje o Dotknutých osobách. Ide najmä o tie osobné údaje, ktoré nám ako Dotknutá osoba poskytnete pri registrácii na Portáli, alebo pri vytvorení objednávky na nákup Kupónov prostredníctvom Portálu.

Účel spracúvania

Kategórie a rozsah Osobných údajov

Poskytovanie služieb sprostredkovania predaja Kupónov a prevádzka Portálu

meno, priezvisko, e-mailová adresa, dodacia adresa / fakturačná adresa, telefónne číslo. Vo výnimočných prípadoch, najmä ak to povaha tovarov a služieb ktoré sa vzťahujú ku Kupónu vyžaduje, je to aj dátum narodenia, alebo pohlavie. Nespracúvame, ani nevyžadujeme žiadne osobitné kategórie osobných údajov (tzv. citlivé dáta). 

Bez poskytnutia osobných údajov nie je možné Dotknutým osobám poskytovať služby Portálu (t.j. bez e-mailovej adresy nie je možné uskutočniť kúpu a doručenie Kupónu). 

Zlepšovanie poskytovania internetového obsahu na Portáli pre Dotknuté osoby (spracúvanie informácií prostredníctvom súborov cookies)

Nevyhnutné súbory cookies - osobné preferencie - jazyk stránky, súhlas s používaním súborov cookies

Funkčné súbory cookies - poloha na základe IP adresy pre zoraďovanie výsledkov vyhľadávania na základe vzdialenosti

Analytické súbory cookies - údaje prehliadania pre účely štatistiky a zlepšovania našich online služieb

Zasielanie newslettera a informácií o novinkách a zaujímavostiach

e-mailová adresa

Vybavovanie reklamácií a zákaznícka podpora 

Meno, priezvisko, e-mailová adresa

Štatistické účely, archívne účely vo verejnom záujme a účely historického a vedeckého výskumu

IP adresa

Informovanie o podstatných zmenách na Portáli

Meno, priezvisko, e-mailová adresa

  1. AKÉ OPRÁVNENÉ ZÁUJMY SLEDUJEME PRI SPRACÚVANÍ VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe oprávnených záujmov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR, našim oprávneným záujmom je predovšetkým ochrana našich práv a uplatňovanie právnych nárokov

Našim záujmom je aj zasielať Vám novinky a zaujímavé ponuky uverejnené na Portáli, ktoré by sa Vám mohli páčiť. 

  1. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE PRENÁŠAME DO TRETEJ KRAJINY?

Prevádzkovateľ nebude cezhranične prenášať Vaše osobné údaje do tretej krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, alebo medzinárodnej organizácii v súlade s článkom 13 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR a ust. § 19 ods. 1 písm. f) Zákona o ochrane osobných údajov.

  1. AKÝM SPÔSOBOM ZAISŤUJEME BEZPEČNOSŤ A OCHRANU VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Prevádzkovateľ prijal a zabezpečil celý rad vhodných technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti Vašich osobných údajov a ich ochranu pred neoprávneným zverejnením, sprístupnením, neoprávneným, alebo nezákonným spracúvaním, ako aj pred úmyselným, náhodným, alebo nedbanlivostným vymazaním, stratou, poškodením, zničením alebo zmenou a narušením integrity, a to podľa povahy a rozsahu osobných údajov a rizík spracúvania. 

 

Prijaté opatrenia sú pravidelne kontrolované, monitorované a preskúmavané. Prevádzkovateľ súčasne zaviazal osoby, ktoré spracúvajú osobné údaje a majú prístup k osobným údajom k povinnosti zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch, a to nielen počas trvania pracovnoprávneho, prípadne iného zmluvného vzťahu, ale aj po ich skončení. Dodržiavanie povinnosti týchto osôb zachovávať mlčanlivosť, Prevádzkovateľ pravidelne kontroluje. Prevádzkovateľ súčasne limituje prístup týchto osôb k Vašim osobným údajom. Prístup k Vašim osobným údajom je možný len so súhlasom Prevádzkovateľa. 

  1. PO AKÚ DOBU UCHOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Prevádzkovateľ uchováva Vaše osobné údaje získané na účel špecifikovaný v týchto podmienkach najviac po dobu, ktorá je nevyhnutná na dosiahnutie účelu ich spracúvania. Prevádzkovateľ uchováva Vaše osobné údaje v súlade s princípmi a zásadami špecifikovanými v Nariadení GDPR, v Zákone o ochrane osobných údajov a interných predpisoch o uchovávaní a archivácií osobných údajov. 

Spracúvanie osobných údajov založené na Vašom súhlase môžete kedykoľvek odvolať. V takomto prípade Prevádzkovateľ bezodkladne vymaže Vaše osobné údaje a tieto nebude viac spracúvať ani uchovávať. 

  1. VYUŽÍVAME PRI SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE VRÁTANE PROFILOVANIA?

Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov nevyužíva automatizované rozhodovania, ani profilovanie. 

  1. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA A POVINNOSTI PRI SPRACÚVANÍ VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV? 

Je dôležité, aby ste Prevádzkovateľovi poskytli pravdivé, úplné a správne osobné údaje a oznámili Prevádzkovateľovi akékoľvek zmeny Vašich osobných údajov. 

Pri spracovaní Vašich osobných údajov Vám súčasne platné právo zaručuje široké práva:

  1. Právo požadovať prístup k Vašim Osobným údajom od Prevádzkovateľa

V rámci tohto oprávnenia môžete súčasne žiadať o potvrdenie Prevádzkovateľa o tom, či Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje spracúva a v akom rozsahu a kópiu uchovávaných osobných údajov. 

  1. Právo na opravu Vašich Osobných údajov

V rámci tohto oprávnenia môžete žiadať o opravu Vašich osobných údajov, ak dôjde k ich zmene, doplneniu, alebo spresneniu, alebo ak sú spracúvané osobné údaje neúplné, nesprávne, alebo nepresné. 

  1. Právo na výmaz Vašich Osobných údajov spracúvaných Prevádzkovateľom

V rámci tohto oprávnenia môžete žiadať za splnenia zákonných podmienok o vymazanie Vašich osobných údajov.

  1. Právo namietať spracúvanie Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom

V rámci tohto oprávnenia môžete za splnenia zákonných podmienok žiadať o obmedzenie spracúvania niektorých Vašich osobných údajov. Toto právo môžete uplatniť kedykoľvek, ak sa spracúvanie osobných údajov uskutočňuje na základe oprávneného, alebo verejného záujmu, alebo na marketingové účely. Prevádzkovateľ za splnenia zákonných podmienok obmedzí, alebo pozastaví niektoré spracovateľské operácie s Vašimi osobnými údajmi. 

  1. Právo na prenosnosť Vašich Osobných údajov

V rámci tohto oprávnenia môžete za splnenia zákonných podmienok žiadať od Prevádzkovateľa Vaše osobné údaje a tieto môžete preniesť k inému prevádzkovateľovi (t.j. osobné údaje spracúvané na základe súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) Nariadenia GDPR automatizovanými prostriedkami). Vaše osobné údaje Vám budú poskytnuté v bežne používanom, štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte.

  1. Právo odvolať Váš súhlas so spracúvaním Osobných údajov.

V rámci toho oprávnenia máte možnosť odvolať Vami udelený súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov (napr. v prípade súhlasu so zasielaním informácií o novinkách). Odvolanie Vášho súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

  1. Právo na informácie od Prevádzkovateľa o primeraných zárukách v prípade, ak by došlo k prenosu osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodnej organizácie.
  2. Právo podať sťažnosť (návrh na začatie konania)

V rámci tohto oprávnenia máte možnosť obrátiť sa na dozorný organ, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika v prípade nezákonného spracúvania Vašich Osobných údajov podľa ust. § 100 Zákona o ochrane osobných údajov.

  1. Právo na informácie od Prevádzkovateľa týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov 

V rámci tohto oprávnenia máte možnosť získať informácie o tom, či je spracúvanie Vašich osobných údajov zákonnou, alebo zmluvnou požiadavkou, o tom, či máte ako Dotknutá osoba povinnosť poskytnúť osobné údaje, ako aj o možných následkoch neposkytnutia takýchto osobných údajov.

 

  1. Právo na informácie od Prevádzkovateľa o existencii automatizovaného rozhodovania, vrátane profilovania 

V rámci tohto oprávnenia máte možnosť získať informácie podľa článku 22 ods. 1 a 4 Nariadenia GDPR o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania, o použitom postupe, význame a predpokladaných dôsledkoch pre Dotknutú osobu.

Vyššie uvedené práva, ktoré vyplývajú z článku 15 až 22 a článku 24  a 77 Nariadenia GDPR, môžete uplatniť u Prevádzkovateľa nasledovným spôsobom (i) písomne na adrese sídla Prevádzkovateľa, alebo (ii) elektronicky na e-mailovej adrese gdpr@lobooster.com.

Informácie o spracúvaní Vašich Osobných údajov, ktoré môžete požadovať Vám budú poskytnuté spravidla bezodplatne. V prípade neopodstatnených, alebo zjavne neprimeraných žiadostí alebo v iných prípadoch predpokladaných platným právom však môžeme Vašu žiadosť odmietnuť, alebo požadovať primeraný poplatok. Nemáme rovnako povinnosť poskytnúť informácie o spracúvaní osobných údajov podľa článku 15 ods. 4 Nariadenia GDPR a článku 20 ods. 4 Nariadenia GDPR, ak by to mohlo mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody tretích osôb.

  1. ZMENY TÝCHTO PODMIENOK 

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť.

Každá zmena týchto podmienok Vám bude oznámená prostredníctvom e-mailu, prípadne iným vhodným spôsobom vopred aspoň 15 dní pred účinnosťou takejto zmeny. 

Upozornenie o každej zmene týchto podmienok bude súčasne zverejnené aj na Portáli. Každá zmena je účinná od jej zverejnenia na Portáli. 

Tieto podmienky spracúvania osobných údajov sú zverejnené na Portáli a Dotknutá osoba bude pred objednávkou Kupónu vyzvaná, aby zaškrtnutím políčka potvrdila, že sa riadne oboznámila s týmito podmienkami, porozumela ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí. 

V Bratislave, dňa 19.09.2020